17,18,19,20,21,25,26,27 червня та 01 липня 2013 року проведено короткотермінові семінари на тему: «Ефективна комунікація» для працівників районних та міських центрів зайнятості Чернівецької обласної служби зайнятості.

Слухачі прослухали такі основні теми: «Структура особистості та особливості її прояву в процесі комунікації», «Конструктивні технології процесу спілкування та їх використання в діловому форматі».

       Мета семінару: формування та удосконалення навичок ефективного спілкування з клієнтами, підтримка іміджу центру зайнятості, підвищення загальної культури спілкування, профілактика конфліктних ситуацій, ефективне вирішення існуючих конфліктів, психокорекція особистісних якостей та морально-психологічного клімату в колективі.

         Протягом семінару слухачі мали змогу удосконалити свої знання з різних напрямків своєї професійної діяльності, зокрема, зосереджувалась увага слухачів на шляхах підвищення ефективності співпраці базових центрів зайнятості з роботодавцями.

Семінар проводила Янкова Аріна Григорівна – викладач кафедри психології факультету педагогіки, психології та соціальної роботи ЧНУ ім. Ю.Федьковича.

За результатами навчання 180 слухачів отримали сертифікати про підвищення кваліфікації.